求人票を直したいという相談で最初に出てくるのは、どう書けば応募が増えるか、という問いです。写真を入れる、キャッチコピーを練る、仕事内容を具体的にする。世の中に出回っている工夫は、どれもそれなりに効きます。
ただ、採用の現場で求人票が動かしているのは、応募の数だけではありません。もう1つ、来る人の顔ぶれのほうも同時に動いています。筆者は外国人材の採用に、企業側と候補者側の両方から関わっています。条件の書き方をひとつ変えたら応募が倍になり、その全員が一次選考で落ちた、という話は珍しくありません。
求人票は来る人の層を決める道具で、応募数はその結果として付いてくる数字にすぎない。それがここでの見方です。企業側の話が中心ですが、求職者が求人票のどこを読めばよいのかも後半に置きました。数字は2026年9月17日時点で公表されている資料によります。
求人票には、広げる操作と絞る操作の2つがあります
厚生労働省が事業主向けに配っているリーフレットに、短い図が載っています。年齢の幅を広げると、より多くの応募者が集まる。採用したい人物像を明示すると、応募者の精度が高まる。年齢制限をなくすメリットとして並んでいるものですが、求人票の働きを2つに割って示しているところが目を引きます。
- 広げる操作|要件をゆるめて対象を広くとると、応募の数が増える
- 絞る操作|任せる仕事と求める能力を具体的に書くと、応募の精度が上がる
1枚の求人票のなかで、この2つは同時に働きます。そして多くの求人票は、広げる操作だけを意識して書かれています。応募が来ないという相談の中身を聞いていくと、絞る操作が空白になっていることがほとんどです。任せる仕事があいまいで、求める経験の水準も書かれていない。読んだ人は自分が当てはまるかどうかを判断できないので、とりあえず出してみる、という応募が集まります。
数だけを見れば成功です。選考の現場では、書類選考の工数が増えただけの月になります。
応募が集まる求人と、人が決まる求人は別ものです
この差は、公的な統計にもはっきり出ています。厚生労働省の「一般職業紹介状況」は、ハローワークの求人と求職を職業別に集計していて、紹介した件数と実際に就職が決まった件数の両方が載っています。2026年7月分(常用・パートを含む)から3つの職業を抜き出しました。
| 職業 | 有効求人 | 有効求職 | 有効求人倍率 | 紹介件数 | 就職件数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 一般事務従事者 | 120,593 | 415,773 | 0.29倍 | 77,816 | 11,917 |
| 介護サービス職業従事者 | 202,170 | 52,900 | 3.82倍 | 11,059 | 5,049 |
| 建設躯体工事従事者 | 19,298 | 2,432 | 7.94倍 | 430 | 231 |
| 職業計 | 2,038,005 | 1,949,781 | 1.05倍 | 303,273 | 79,756 |
一般事務は、紹介が77,816件あって決まったのが11,917件。割合にすると15.3%です。建設躯体工事は紹介が430件しかないのに231件決まっていて、53.7%になります(この2つの割合は、就職件数を紹介件数で割った筆者の計算です)。職業計では26.3%でした。
一般事務の求人には、建設躯体工事の181倍もの紹介が集まっています。それでも決まった数は約52倍にとどまる。同じ1件の紹介でも、決まる確率が3倍以上違うということです。ここでの紹介件数はハローワークが求職者を企業へ送り出した件数で、民間の求人サイトの応募数とは別ものですが、人が集まることと人が決まることが比例しない様子はよく表れています。事務職の求人倍率がなぜここまで下がったのかは、事務の求人は0.36倍なのに、事務職は10年で186万人増えたに書きました(0.36倍は事務従事者という大きなくくりでの数字で、一般事務従事者だけを取り出すと0.29倍になります)。
全体の数字も同じ方向を向いています。2026年7月のハローワークの新規求人は826,561件、同じ月の就職件数は87,409件で、新規求人件数に対する就職件数の割合(対新規充足率)は10.6%でした。求人が出てから人が決まるまでには、それだけの開きがあります。
応募が少ないこと自体は、求人票の失敗を意味しません。失敗なのは、来た人と募集の中身が噛み合っていない状態のほうです。
線引き1|必須要件と歓迎要件は、誰を落とすかの事前宣言です
求人票のなかで、来る人の層をいちばん直接に決めているのが、必須要件と歓迎要件の切り分けです。書いている側はスキルの一覧を作っているつもりでも、採用の運用に乗せると、意味はこう変わります。
- 必須要件|満たしていない人は落とす、という事前の宣言
- 歓迎要件|満たしていなくても落とさない、という事前の宣言
必須に書いた項目は、面接で必ず確かめられます。確かめたうえで満たしていないと分かったとき、通す判断は取りにくい。募集要項と違う基準で通した、という説明を社内でしなければならなくなるからです。面接官が落とす判断を単独で完結できないことは転職理由は「他律」と「自律」で組み立てるに書いたとおりで、求人票の必須要件は、その説明の材料としてそのまま使われます。面接でそもそも何を見ているのかは転職の面接で見られている3つにまとめました。
つまり必須要件は、応募者を縛る前に、書いた自分たちを縛ります。あったほうがよい程度の条件を必須に並べると、本当は通したかった人が応募の段階で消えます。逆に、絶対に譲れない条件を歓迎の側へ逃がすと、その条件を満たさない応募が積み上がり、面接の工数だけが増えていきます。
切り分けの基準はひとつです。入社後に自力で身につけられるものは歓迎、身につく時間を待てないものだけが必須。この線を引くには、受け入れ部署が何を教えられるのかを先に確かめる必要があります。求人票を人事だけで書くと必須が増えがちなのは、教えられる範囲を知らないまま書いているからでしょう。
線引き2|2024年4月から、求人票は将来の異動の範囲まで書くことになりました
2024年4月1日に職業安定法施行規則が改正され、労働者の募集や職業紹介事業者への求人の申込みで明示しなければならない労働条件に、3つの項目が加わりました。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 就業場所の変更の範囲
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
ここでいう変更の範囲とは、雇入れ直後にとどまらず、将来の配置転換など今後の見込みも含めた、契約期間中における変更の範囲を指します。厚生労働省のリーフレットには、こんな記載例が並んでいます。
| 項目 | 記載例 |
|---|---|
| 業務内容 | (雇入れ直後)経理 (変更の範囲)法務の業務 |
| 業務内容 | (雇入れ直後)法人営業 (変更の範囲)製造業務を除く当社業務全般 |
| 就業場所 | (雇入れ直後)大阪支社 (変更の範囲)本社および全国の支社、営業所 |
| 就業場所 | (雇入れ直後)渋谷営業所 (変更の範囲)都内23区内の営業所 |
義務として受け取ると、埋める欄が増えただけに見えます。実務で効くのはそこではありません。同じ経理の募集でも、変更の範囲を当社業務全般と書いた求人票と、経理および財務と書いた求人票では、応募してくる人が入れ替わります。前者には社内でのキャリアの広がりを求める人が集まり、後者には専門性を深く積みたい人が残ります。
就業場所のほうは、もっと露骨に効きます。全国の支社と書いた瞬間、転居を伴う異動を避けたい人はその求人を外します。応募数は確実に減る。ただし減るのは、内定を出しても転勤の話で辞退する層です。
なお、求人広告のスペースが足りないなどやむを得ない場合は、詳細は面談時にお伝えしますと付したうえで、労働条件の一部を別のタイミングで明示することもできます。その場合も原則として、面接など求職者と最初に接触する時点までに、すべての労働条件を明示する必要があります。後出しにできる範囲は、思っているより狭いということになります。
線引き3|給与の欄は、届く層をいちばん強く選びます
給与の幅を広くとるのは、求人票のなかで最も安易に使える広げる操作です。月給25万円から60万円と書けば、検索の網に引っかかる範囲は一気に広がります。
広がるのは応募の範囲だけではありません。上限に反応して応募した人と、下限で提示する側とのあいだに開く溝も、同じだけ広がります。辞退はその溝で起きます。中途採用の多くは欠員補充なので、辞退はそのまま現場の待ち時間になる。給与欄で稼いだ応募数は、条件提示の段階で返すことになります。
幅を残すなら、幅そのものよりどの条件で上限に届くのかを書くほうが効きます。何年の経験で、どの役割を持つといくらになるのか。これは絞る操作にあたるので、応募数は落ちます。落ちたぶんだけ、条件が合う人の割合は上がります。
固定残業代を採用している場合は、書き方そのものが決まっています。基本給(手当を除く額)、何時間分の時間外手当としていくらを支給するのか、そして定めた時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給すること。この3点を記載しなければなりません。ここを曖昧にした求人票は、入社後の説明でつまずきます。
年齢は、求人票で引ける線ではありません
誰を落とすかを求人票に書く、という話をしてきましたが、書ける線と書けない線があります。年齢は書けない側の代表です。
労働者の募集と採用では、原則として年齢を不問としなければなりません。例外的に年齢制限が認められるのは、厚生労働省の施行規則に定められた事由に該当する場合だけで、定年年齢を上限として期間の定めのない労働契約の対象として募集する場合、法令で年齢制限が設けられている業務の場合など、6つの類型に限られます。上限(65歳未満のものに限る)を定めるときは、求職者や職業紹介事業者に対してその理由を書面などで示す義務もあります。
同じリーフレットは、形式的に年齢不問とすればよいということではない、とも書いています。求人票を年齢不問としながら、年齢を理由に応募を断ったり、書類選考や面接で年齢を理由に採否を決めたりする行為は、法の規定に反します。
大事なのは、禁止されているという事実そのものより、その先です。年齢で切れないなら、切りたかった中身を言葉にするしかありません。体力が要るのか、特定の工程の経験が要るのか、長期の育成を前提にしているのか。リーフレットが示す解決策も、業務内容と必要な能力を明示してください、という一点に集約されています。引けない線の代わりに引けるのは、仕事の中身の線だけです。
求職者は、求人票のどこを読めばよいのか
ここまでの話は、そのまま読む側の道具にもなります。求人票は企業が自分で書いた宣言なので、読み替えれば選考の設計が見えます。
| 求人票の書き方 | 読み替え |
|---|---|
| 必須要件が短く、歓迎要件が長い | 応募を広く集めて選考で絞る設計で、応募は通しやすいが競争相手は多い |
| 必須要件が細かく具体的 | 採る人物像が固まっていて、当てはまるなら通過率は高い |
| 変更の範囲が当社業務全般、全国の支社 | 将来の配置転換や転勤を織り込んでいて、入口の職種は入口でしかない |
| 変更の範囲が狭く限定されている | その職種で長く任せる前提で、専門性は積みやすい |
| 給与の幅が広く、上限の条件が書かれていない | 下限に近い提示になる場合があるので、面接で条件を確かめたい |
| 募集の背景が書かれていない | 欠員補充か増員かで入社後の忙しさが変わるため、面接で聞く価値がある |
もうひとつ、求人倍率を重ねて読むと景色が変わります。事務職のように倍率が1倍を大きく下回る職種では、丁寧に書かれた求人票ほど応募が集中しています。書類が通らないのは書類の出来だけの問題ではなく、席の数と希望者の数が合っていないという事情が先にあります。事務から現場側へ動いた人に何が起きるのかは、事務から現場へ動くと何が変わるかにまとめました。
外国人材の求人票では、線引きがもう1つ増えます
外国籍の方を採る前提で求人票を書くときは、これまでの3つに加えて、在留資格という線が乗ります。日本人の採用と決定的に違うのは、求人票に書いた業務内容が、そのまま在留資格の審査で見られることです。
厄介なのは、広げる操作と相性が悪い点です。応募を集めたくて変更の範囲を当社業務全般と広く書くと、専門的な業務以外もその範囲に入ります。在留資格に該当するかどうかは活動の全体を見て判断されるため、広げたことが不利に働く場合があります。募集の入口で書いた一文が、内定後の手続きで効いてくる、という順番です。制度ごとの違いは特定技能と技人国、どちらで採用すべきかに整理しました。
国籍そのものを条件に据えても、欲しい能力は絞れません。必要なのは業務に使う言語の水準や資格のはずで、それを書くほうが応募の精度も上がります。年齢のときと同じ話です。
個別の判断について
本稿は制度の一般的な解説です。個別の求人や個別の方について、在留資格に該当するかどうかの判断や申請の可否をお答えすることはできません。具体的な事案は、行政書士や弁護士、または住居地を管轄する地方出入国在留管理官署にご相談ください。
応募が来ないとき、直す順番
求人票を開くと、上から順に直したくなります。効く順番は逆で、下のほうにある任せる仕事の記述からです。
- 任せる仕事を、1日の時間の使い方が想像できる粒度まで具体的に書く
- 必須要件に残すのは、入社後に育てる時間を待てないものだけにする
- 業務と就業場所の変更の範囲を、実際の運用どおりに書く
- 給与の幅を残すなら、上限に届く条件を添える
- それでも応募がゼロなら、その職種の求人倍率を見て、条件そのものを疑う
1から4を通すと、たいてい応募数は減ります。減ったのに採用が決まるようになったのなら、求人票は仕事をしています。数が欲しいだけなら、広げる操作を1つ足せば戻せる。難しいのはいつも、絞るほうです。
次に求人票を開くときは、必須要件の欄を1行ずつ指でたどって、この条件を満たさない人を本当に落とすのか、と自分に聞いてみてください。落とさないと答えた条件は、必須の欄にいる理由がありません。
よくある質問
応募が来ないとき、まず何から直せばよいですか
任せる仕事の記述からです。給与や休日は後から動かしにくく、写真やキャッチコピーは来る人の顔ぶれを変えません。仕事の中身が具体的になると、その仕事をやりたい人だけが反応するようになり、応募の数は減っても選考に残る人の割合が上がります。数を先に増やすと、落とす作業が増えるだけで終わることがあります。
必須要件は少ないほうがよいのでしょうか
少ないほうがよいというより、実際に落とす基準だけを必須に置くのが原則です。必須に書いた項目は面接で満たしているかを確かめられ、満たさない応募者は落とすことになります。あったほうがよい程度の条件を必須に置くと、通したかった人まで自分で締め出します。逆に、絶対に譲れない条件を歓迎の側に書くと、面接の工数だけが増えます。
応募が集まりすぎて選考が回りません
求人倍率の低い職種では起こりやすい状態です。厚生労働省の統計では、2026年7月の一般事務従事者の有効求人倍率は0.29倍でした。応募を減らす方向で求人票を直すなら、削るのは魅力の記述ではなく、あいまいな部分です。任せる範囲、求める経験の水準、就業場所の変更の範囲を具体的に書くと、条件が合わない人は自分で判断して離れます。
求人票に年齢の条件を書くことはできますか
募集と採用では年齢を不問とするのが原則で、例外は厚生労働省の施行規則に定められた事由に限られます。定年年齢を上限とする場合など6つの類型があり、上限を定めるときは求職者などにその理由を示す義務もあります。求人票を年齢不問としながら、書類選考や面接で年齢を理由に採否を決めることも法の規定に反します。
求職者として、求人票のどこを見れば内情が読めますか
必須要件と歓迎要件の分け方、就業場所と業務の変更の範囲、給与の幅の3か所です。必須が少なく歓迎が長い求人は、応募を広く集めて選考で絞る設計になっていることが多いといえます。変更の範囲が広く書かれていれば、将来の配置転換が織り込まれています。給与の幅が広い場合は、どの条件で上限に届くのかを面接で確かめるのが早いでしょう。
出典
- 厚生労働省「一般職業紹介状況(令和8年7月分)」参考統計表(2026年8月28日公表)https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_75707.html
- 厚生労働省「募集時などに明示すべき労働条件が追加されます」(2024年4月1日施行 改正職業安定法施行規則)https://www.mhlw.go.jp/content/001114110.pdf
- 厚生労働省・都道府県労働局・ハローワーク「その募集・採用 年齢にこだわっていませんか?」(事業主向けリーフレット・平成29年9月作成)https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11600000-Shokugyouanteikyoku/0000158624.pdf
※本稿は2026年9月17日時点の公開情報にもとづきます。
